Il 77% dei consumatori italiani si aspetta che l’IA migliori i processi di acquisto online
Il 31,9% spera che questa tecnologia semplifichi la gestione dei resi, mentre il 28,5% che automatizzi gli aggiornamenti sugli ordini. Il 26,7% vorrebbe che l’IA fosse utilizzata per facilitare pagamenti sicuri e convenienti. Il 28% dei consumatori desidererebbe che questa tecnologia li aiutasse a cercare informazioni sui prodotti prima di effettuare un acquisto I progressi…